Kebijakan Privasi Coollabs

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan Coollabs:

• Data akun: nama, email, jenis akun, status onboarding.
• Data profil: bio, pendidikan/organisasi, portfolio, dan dokumen seperti CV bila diunggah.
• Data aktivitas: project, lamaran, status kontrak, notifikasi, dan interaksi fitur.
• Data transaksi: referensi pembayaran, status pembayaran, dan metadata terkait checkout.
• Data teknis: log dasar, perangkat, dan informasi yang dibutuhkan untuk keamanan layanan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Menyediakan fitur inti platform (akun, project, lamaran, kontrak, dashboard, notifikasi).
• Memproses dan memverifikasi pembayaran melalui penyedia payment gateway.
• Meningkatkan keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menangani sengketa operasional.
• Mengirimkan komunikasi layanan seperti verifikasi akun, reset password, dan notifikasi penting.
• Meningkatkan kualitas produk dan pengalaman pengguna.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data untuk menjalankan perjanjian layanan, memenuhi kewajiban hukum, melindungi keamanan platform, dan kepentingan sah operasional Coollabs.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Penyedia infrastruktur, penyimpanan file, email, dan analitik operasional.
• Penyedia payment gateway untuk proses pembayaran dan notifikasi status transaksi.
• Otoritas berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data. Walau demikian, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko, sehingga pengguna juga perlu menjaga kerahasiaan kredensial akun.

6. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan layanan, kepatuhan, dan penyelesaian sengketa. Data tertentu dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh regulasi.

7. Hak Pengguna

Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

• Mengakses dan memperbarui data profil.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun/data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Coollabs dapat menggunakan cookies atau mekanisme serupa untuk menjaga sesi login, preferensi pengguna, dan pengalaman penggunaan yang konsisten.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif terbaru.

10. Kontak Privasi

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke coollabs.id@gmail.com.